Αλλαγές & Επιστροφές

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ

 

Ο πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, χωρίς να αναφέρει το λόγο και χωρίς επιβάρυνση, εντός 14 ημερών από την ημέρα που παρέλαβε το προϊόν.

 

Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του.

Η πρώτη επιστροφή είναι δωρεάν με απαραίτητη προϋπόθεση να γίνει μέσω της υπηρεσίας Πόρτα-Πόρτα των ΕΛΤΑ Courier ή με Γενική Ταχυδρομική.

Η επιστροφή με οποιονδήποτε άλλο τρόπο επιβαρύνει τον πελάτη. Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, μπορεί να επιστραφεί χωρίς επιβάρυνση για τον πελάτη.

 

Πέραν της πρώτης – δωρεάν επιστροφής, οι επόμενες επιβαρύνουν τον πελάτη με κόστος 2,00€ .

 

Η επιστροφή/αλλαγή μπορεί να γίνει συμπληρώνοντας την έντυπη φόρμα επιστροφής/αλλαγής, η οποία υπάρχει μέσα στην παραγγελία/δέμα. Σημειώνετε τον κωδικό τον οποίον αλλάζετε με το κωδικό τον οποίον θέλετε αν πρόκειται για αλλαγή.

 

Σημειώνετε το iban, τράπεζα και αν πρόκειται για επιστροφή.

 

Επιλογές επιστροφής:


    - Αλλαγής με ίδιο προϊόν σε άλλο νούμερο ή αλλαγή με οποιοδήποτε άλλο προϊόν.
    - Επιστροφή των χρημάτων σας στο λογαριασμό τραπέζης που θα μας δηλώσετε.
    - Πίστωση της αξίας του προϊόντος που επιστρέψατε στο λογαριασμό που διαθέτετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, προκειμένου να την αξιοποιήσετε σε επόμενη αγορά σας.

           -Αλλαγή σε ένα από τα καταστήματά μας, κατόπιν συνεννόησης με το  κατάστημα που σας εξυπηρετεί!

     

    Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι στην αρχική τους ποιοτικά κατάσταση, να μην έχουν αφαιρεθεί από αυτά τα καρτελάκια τους και να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς.

     

     

     

    ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΓΙΑ ΑΓΟΡΕΣ ΑΠΟ ΤΗΝ ΚΥΠΡΟ



    Ο πελάτης μπορεί να υπαναχωρήσει από τη σύμβαση, χωρίς να αναφέρει το λόγο και χωρίς επιβάρυνση, εντός 14 ημερών από την ημέρα που παρέλαβε το προϊόν.

     

    Μπορείτε να επιστρέψετε ένα προϊόν μέσα σε 14 ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής του. Τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη. Εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό, μπορεί να επιστραφεί χωρίς επιβάρυνση για τον πελάτη, απαραίτητα μέσω της υπηρεσίας Γενική Ταχυδρομική.

     

    Επιλογές επιστροφής:


      - Αλλαγής με ίδιο προϊόν σε άλλο νούμερο ή αλλαγή με οποιοδήποτε άλλο προϊόν.
      - Επιστροφή των χρημάτων σας στο λογαριασμό τραπέζης που θα μας δηλώσετε.
      - Πίστωση της αξίας του προϊόντος που επιστρέψατε στο λογαριασμό που διαθέτετε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα, προκειμένου να την αξιοποιήσετε σε επόμενη αγορά σας.

       

      Όλα τα προϊόντα που επιστρέφονται πρέπει να είναι στην αρχική τους ποιοτικά κατάσταση, να μην έχουν αφαιρεθεί από αυτά τα καρτελάκια τους και να συνοδεύονται από την απόδειξη αγοράς.